bebekcigiyim.com (“Site”) üzerinden alışveriş yapan, üye olan veya bizimle iletişime geçen siz değerli ziyaretçilerimize/müşterilerimize, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) md. 10 gereğince aydınlatma yükümlülüğümüz kapsamında aşağıdaki bilgileri sunuyoruz:

Veri Sorumlusu bebekcigiyim.com
İletişim: destek@bebekcigiyim.com

İşlenen Kişisel Verileriniz

  • Kimlik: Ad-soyad
  • İletişim: E-posta, telefon, teslimat/fatura adresi
  • Finansal/İşlem: Sipariş detayları, ödeme yöntemi (kart bilgileri tarafımızca tutulmaz)
  • Teknik: IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı verileri
  • (Rızanıza bağlı) Pazarlama: Alışveriş tercihleri, kampanya katılımı

İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler Kişisel verileriniz KVKK md. 5 ve md. 6’ya uygun olarak şu amaçlarla işlenir:

  • Sipariş oluşturma, teslimat, fatura, iade/değişim işlemleri → Sözleşmenin kurulması ve ifası
  • Müşteri desteği, soru/şikayet yanıtlama → Sözleşme + meşru menfaat
  • Yasal yükümlülükler (vergi, muhasebe, fatura saklama) → Hukuki yükümlülük
  • Site güvenliği, dolandırıcılık önleme → Meşru menfaat
  • (Açık rızanıza bağlı) Kampanya, indirim, kişiselleştirilmiş teklif ve ticari elektronik iletiler gönderme → Açık rıza

Veri Paylaşımı Verileriniz yalnızca gerekli durumlarda ve KVKK’ya uygun olarak paylaşılır:

  • Kargo firmaları (teslimat için)
  • Ödeme kuruluşları/bankalar (ödeme doğrulaması)
  • Muhasebe/hukuk danışmanları
  • Yetkili kamu kurumları (resmi talepte)

Yurtdışına aktarım KVKK md. 9 kurallarına tabidir.

Veri Saklama Süresi

  • Sipariş/fatura bilgileri: 10 yıl (yasal zorunluluk)
  • Pazarlama verileri: Rızanız devam ettiği sürece veya en fazla 2-3 yıl
  • Teknik/log verileri: 1-2 yıl

Haklarınız (KVKK md. 11)

  • Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • Bilgi talep etme, düzeltme, silme/yok etme isteme
  • İşlenmesine itiraz etme
  • Zarar görürseniz tazminat talep etme

Başvurularınızı kimlik doğrulamalı olarak destek@bebekcigiyim.com adresine e-posta ile gönderebilirsiniz. En geç 30 gün içinde ücretsiz cevaplandırılır.